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Foire aux questions
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Utiliser Smash en version gratuite, c’est déjà très bien. Mais en version payante, c’est encore mieux : vos transferts sont prioritaires. En plus, Smash les transforme en un véritable atout de communication. Au travers de la personnalisation du design, des pop-ins promotionnels et des mails, vous valorisez votre marque. Vos transferts sont uniques, comme vous.
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Pour les envois supérieurs à 2Go effectués via la version gratuite de Smash, il faudra s’armer d’un peu de patience. Ils ne sont pas prioritaires, contrairement à ceux des abonnés Smash Premium. Ils seront chargés sur nos serveurs et envoyés après un délai d'attente. En gros, c'est comme si vous aviez un billet d'avion Eco. Si votre voisin a un billet Business coupe-file, il montera dans l'avion avant vous. Mais pas de panique, l'avion ne partira pas sans vous.
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Sur Smash, vous choisissez la durée de validité de vos transferts de votre choix, de 1 jour, jusqu’à 30 jours maximum. Oui, maximum : tous les transferts sont éphémères, ils ne sont pas faits pour durer. Les transferts sur Smash, c’est un peu comme les petits plaisirs de la vie, il faut savoir en profiter, car ils ne font que passer. En limitant la durée de disponibilité de vos transferts, nous vous embarquons dans une aventure commune dont vous pouvez être fiers : celle de réduire notre empreinte carbone. La planète vous remercie d’utiliser Smash !
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Recevoir des fichiers lourds avec Smash, c’est tout aussi simple que de les envoyer ! Vous pouvez recevoir des gros fichiers en quelques minutes avec Smash, grâce à un lien de dépôt.
Il suffit de vous connecter à votre compte Smash, puis de choisir le « mode réception », en haut à droite, à côté du menu.
Ensuite, cliquer sur le bouton central, puis quelques secondes plus tard, vous aurez votre propre lien de dépôt sécurisé.
Il ne vous reste plus qu’à le copier et à le partager avec les personnes de votre choix et/ou l’ajouter sur votre site internet. Les transferts seront effectués par des personnes externes, qui peuvent ainsi profiter des avantages de votre abonnement. Vous pouvez être notifié par mail lorsque vous recevez un transfert via le lien de dépôt.
Par défaut, le lien de dépôt est valable pendant 7 jours et pour un nombre de transfert illimité. Ces paramètres peuvent être modifiés sur votre compte (plus d’informations sur notre FAQ dédiée à la réception de fichiers).
Vous pouvez utiliser les fonctionnalités de réception de fichiers sur la version desktop et mobile de Smash, ainsi que depuis le plugin Outlook.
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L’abonnement à Smash s’effectue par carte bancaire ou par PayPal, selon votre préférence, en quelques petits clics !
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Bien-sûr ! Smash est sans engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, depuis votre compte. Il sera automatiquement interrompu à la date anniversaire.