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¿Cómo eliminar una transferencia?

Todo lo que necesitas saber sobre la eliminación de una transferencia.

Escrito por Camille Mazauric
Actualizado hace más de un mes

Con Smash, ¡cada problema tiene su solución!

¿Has enviado el archivo equivocado a la persona equivocada? No te preocupes.

¿Quieres hacer inaccesible una transferencia porque los archivos ya han sido descargados o porque ya no la necesitas?

La eliminación está disponible tanto para los usuarios de la versión gratuita como para los de la versión de pago.

Eliminar una transferencia enviada con la versión gratuita

En la parte inferior del email de confirmación de envío de la transferencia, encontrarás un enlace «Eliminar esta transferencia», que te da una segunda oportunidad.

Al hacer clic en este enlace, se abrirá una nueva ventana. Es el momento de confirmar que realmente deseas eliminar esta transferencia. Si es así, ¡en unos segundos estará hecho!

Eliminar una transferencia enviada con la versión de pago

  1. Inicia sesión en tu cuenta

  2. Accede a la pestaña «Transferencias enviadas»

  3. Haz clic en los «…» y selecciona «Eliminar»

  4. Aparecerá un mensaje para confirmar la eliminación. Haz clic de nuevo en «Eliminar»

¡Listo!

Nota: la eliminación de una transferencia es definitiva. No es posible reactivar una transferencia eliminada ni una transferencia que haya expirado.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?