In alcuni casi, potresti visualizzare questo messaggio nella pagina di download del tuo trasferimento:
Se vedi questo messaggio, significa che il nostro algoritmo ha sospeso il tuo trasferimento perché ha rilevato un volume di traffico molto elevato e sospetto.
Ecco le possibili cause di questa situazione:
c’è stato un numero particolarmente elevato di download del trasferimento
il trasferimento è stato inviato a molti destinatari, oppure il tuo destinatario lo ha condiviso con molte persone
Come riattivare un trasferimento sospeso?
Purtroppo non è possibile riattivare un trasferimento sospeso. Una volta considerato sospetto, il nostro algoritmo non consentirà una seconda attivazione dello stesso trasferimento.
Cosa posso fare se il mio trasferimento è sospeso?
Ti consigliamo di creare più trasferimenti separati, in modo da limitare il numero di download per ciascuno.
Naturalmente, non esitare a contattarci se hai bisogno di maggiori informazioni.