Warum befindet sich mein Transfer in der Warteschlange?

Bei Smash erhalten Transfers über 2 GB in der kostenlosen Version keine priorisierte Verarbeitung und werden in eine Warteschlange gestellt.

Wir wissen, dass dies manchmal überraschend sein kann. Deshalb möchten wir transparent erklären, warum Dateien über 2 GB auf diese Weise behandelt werden.

Wenn Sie Dateien mit Smash versenden, werden diese zunächst auf unsere Server hochgeladen und dort verarbeitet, um einen reibungslosen und effizienten Download zu gewährleisten.

Da unsere Server zu einem bestimmten Zeitpunkt nur ein begrenztes Datenvolumen verarbeiten können, werden Dateien über 2 GB in eine Warteschlange gestellt. Dies verhindert eine Überlastung des Systems und sorgt für eine zuverlässige Nutzung für alle Anwender.

Das Versenden einer Datei mit Smash erfolgt in drei Schritten – ein bisschen wie ein Walzer:

Die Upload- und Download-Geschwindigkeit hängen von Ihrer Internetverbindung und der Ihres Empfängers ab. Die Verarbeitungsgeschwindigkeit hingegen hängt vollständig von Smash ab.

Bei großen Dateien beginnt die Verarbeitung nicht immer sofort. Zwischen dem Ende des Uploads und dem Beginn der Verarbeitung kann es zu einer Verzögerung kommen – in dieser Phase befindet sich die Datei in der Warteschlange.

Der Unterschied zwischen Smash Free und der kostenpflichtigen Version liegt darin, wie schnell große Dateien verarbeitet werden.

Bei Dateien unter 2 GB beginnt die Verarbeitung unmittelbar nach Abschluss des Uploads, ohne Unterschied zwischen kostenloser und kostenpflichtiger Version.

Bei Dateien über 2 GB beginnt die Verarbeitung:

Diese priorisierte Verarbeitung ist einer der wichtigsten Vorteile der kostenpflichtigen Smash-Versionen und sorgt dafür, dass große Transfers ohne Verzögerung zum Download verfügbar sind.

Wenn Sie nicht warten möchten, sind die kostenpflichtigen Smash-Versionen die Lösung.