Introduction
Si vous avez fait le choix de notre abonnement Smash Team, alors cela signifie que plusieurs personnes de votre équipe ou de votre entreprise ont des besoins d’envoi de gros fichiers. Notre forfait Smash Team est disponible pour 10, 20, 30, 40, 50 utilisateurs.
Pour leur permettre d’utiliser Smash, il existe trois modes d’accès et d’ajouter des utilisateurs : ajouter un invité, ajouter un membre, ajouter un groupe d’utilisateurs.
Un utilisateur, késako ?
Qu'est-ce qu'un invité ?
Un invité est une adresse email autorisée à envoyer des fichiers via un compte Smash.
Un invité ne dispose pas de compte Smash. Il n’a pas besoin de se connecter ni d’utiliser un mot de passe. C’est d’ailleurs tout l’intérêt de la fonctionnalité invité : une utilisation simple et sans contrainte.
Pour envoyer des fichiers, un invité doit simplement accéder à votre page Smash personnalisée, puis renseigner son adresse email dans le champ « expéditeur ». L’invité profite ainsi des fonctionnalités de Smash, sans aucune complication.
Qu'est-ce qu'un membre ?
Un membre est une adresse email autorisée à utiliser un compte Smash, avec la possibilité de se connecter à un compte individuel.
Un membre dispose d’un identifiant et d’un mot de passe, ce qui le différencie d’un invité.
Chaque membre est rattaché à un domaine et possède un rôle. Un membre peut être rattaché à plusieurs domaines et avoir un rôle différent pour chacun d’eux.
Qu'est-ce qu'un groupe ?
Un groupe permet d’ajouter un ensemble d’utilisateurs en une seule fois. Cela simplifie la procédure d’ajout multiple et permet de rattacher un domaine ainsi que d’attribuer des rôles simultanément à l’ensemble des utilisateurs. Les groupes sont également utilisés pour les comptes Entreprise utilisant le mode de connexion SSO.
Comment ?
Ajouter un utilisateur en tant qu’invité
Vous connecter à votre compte
Accéder à "Administration" > "Invités"
Cliquer sur « ajouter un invité » et indiquer son adresse email
Si plusieurs invités, cliquer sur « ajouter plusieurs invités » et indiquer le domaine de l’adresse email, qui doit être commune aux invités
Ajouter un utilisateur en tant que membre
Vous connecter à votre compte
Accéder à "Administration" > "Membres"
Cliquer sur « ajouter un membre »
Indiquer le nom, prénom, email du membre
Choisir le mode d’authentification « standard » si le SSO n’est pas configuré sur votre compte (fonctionnalité disponible pour Smash Entreprise uniquement)
Choisir un rôle à attribuer au membre : administrateur, collaborateur, marketeur ou analyste
Ajouter un groupe d’utilisateurs
Vous pouvez également ajouter plusieurs membres de façon simultanée, afin de simplifier l’action.
Vous connecter à votre compte
Accéder à "Administration" > "Groupes" et créer un groupe
Rattacher à un domaine en cliquant sur « ajouter un domaine » et choisir le rôle à attribuer aux membres
Accéder à "Administration" > "Membres"
Cliquer sur « Importer un fichier CSV »
Suivre les indications de création du fichier et l’importer
Dès la finalisation de l’import, les membres sont ajoutés au compte
Note :
Le groupe doit être créé avant d'effectuer l'import, afin de garantir la réussite de la procédure
Si des erreurs sont détectées dans le fichier CSV, un fichier résumé listant les problèmes sera généré
Un problème surviendra lors de la connexion du membre, si le mode d'authentification "SSO" est sélectionné, au lieu de "standard", alors que le SSO n'est pas configuré.
Seul l'administrateur du compte a les droits nécessaires pour effectuer les actions décrites dans cet article
Après avoir reçu l'invitation par mail, les membres peuvent configurer leur mot de passe et ainsi se connecter à leur compte.