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Perché non posso trasferire file dal mio account?

Tutto quello che c’è da sapere per risolvere un problema di accesso.

Scritto da Camille Mazauric

Stavi inviando dei file quando, improvvisamente, una finestra pop-up ti ha bloccato mostrando il messaggio:
Non sei autorizzato a trasferire file da questo account.” Non sei autorizzato a trasferire file da questo account.

Non prenderla male, questo messaggio è per il tuo bene.

Questo messaggio viene visualizzato per proteggere gli account di tutti i nostri utenti ed evitare che persone malintenzionate utilizzino il tuo account. Per questo motivo, è necessario essere connessi per inviare file.

Il messaggio appare quindi perché non sei connesso al tuo account.

Per accedere, è molto semplice:

  • Dalla tua pagina Smash personalizzata, clicca sul menu in alto a destra

  • Clicca su Accedi”

  • Oppure vai direttamente su https://fromsmash.com/signin

Inserisci il tuo nome utente e la tua password e voilà, sarai identificato e potrai inviare i tuoi file!

Se riscontri difficoltà nell’accesso, non esitare a contattarci.

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