Vai al contenuto principale

Perché non posso trasferire file dal mio account?

Tutto quello che c’è da sapere per risolvere un problema di accesso.

Scritto da Camille Mazauric
Aggiornato oltre 3 settimane fa

Stavi inviando dei file quando, improvvisamente, una finestra pop-up ti ha bloccato mostrando il messaggio:
Non sei autorizzato a trasferire file da questo account.” Non sei autorizzato a trasferire file da questo account.

Non prenderla male, questo messaggio è per il tuo bene.

Questo messaggio viene visualizzato per proteggere gli account di tutti i nostri utenti ed evitare che persone malintenzionate utilizzino il tuo account. Per questo motivo, è necessario essere connessi per inviare file.

Il messaggio appare quindi perché non sei connesso al tuo account.

Per accedere, è molto semplice:

  • Dalla tua pagina Smash personalizzata, clicca sul menu in alto a destra

  • Clicca su Accedi”

  • Oppure vai direttamente su https://fromsmash.com/signin

Inserisci il tuo nome utente e la tua password e voilà, sarai identificato e potrai inviare i tuoi file!

Se riscontri difficoltà nell’accesso, non esitare a contattarci.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?