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Tutto quello che c’è da sapere per inviare informazioni tecniche al nostro team di supporto.

Come posso inviare informazioni tecniche sul mio problema al team di supporto?

Camille Mazauric

Domande relative alla risoluzione dei problemi tecnici più comuni.

Risoluzione dei problemi

Tutto quello che c’è da sapere per risolvere i problemi legati all’email del codice di verifica.

Non ricevo il codice di verifica per il mio indirizzo email?

Tutto quello che c’è da sapere sui problemi relativi alle email.

Non ricevo le email da Smash

Tutto quello che c’è da sapere per risolvere i problemi di ricezione delle email.

I miei destinatari non ricevono l’email di download

Domande sui problemi relativi alle email.

Problemi con le email

Tutto quello che c’è da sapere sul problema di caricamento bloccato.

Il mio trasferimento si blocca al 100%

Tutto quello che c’è da sapere per risolvere un problema di caricamento quando il file è “in fase di modifica”.

Il mio file è indicato come “in fase di modifica” e non posso inviarlo

Tutto quello che c’è da sapere per risolvere i problemi di blocco causati da antivirus o adblocker.

Come posso sbloccare il mio trasferimento?

Tutto quello che c’è da sapere per risolvere un problema di accesso.

Perché non posso trasferire file dal mio account?

Problemi di caricamento

Tutto quello che c’è da sapere per decomprimere il trasferimento scaricato.

Non riesco ad aprire il trasferimento scaricato

Tutto quello che c’è da sapere per risolvere i problemi di download.

Non riesco a scaricare i file

Problemi di download

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