Benvenuto su Smash!
Lasciati guidare da questo documento per scoprire come utilizzare Smash: invio di file, ricezione di file, accesso all’account, ecc.
Come inviare file di grandi dimensioni?
Clicca sul logo centrale per selezionare i file che desideri inviare.
Puoi anche semplicemente trascinare e rilasciare i file che vuoi inviare.Scegli come desideri inviare i tuoi file. Tramite la funzionalità “Email” oppure tramite la funzionalità “Link”.
Clicca su “invia” o “genera un link”
Qual è la differenza tra la modalità “email” e la modalità “link”?
• Modalità email: inserisci il tuo indirizzo email come mittente e quello del destinatario. Entrambi riceverete un’email quando il trasferimento sarà stato inviato.
• Modalità link: viene generato automaticamente un link a partire dai tuoi file. Il link del trasferimento ti viene inviato via email. Sta poi a te condividerlo con il destinatario nel modo che preferisci: SMS, social network… Puoi personalizzare il nome come desideri.
Alcuni consigli da tenere a mente:
• modalità email - campo “nome del mittente”: inserisci un nome mittente affinché i destinatari possano identificarti facilmente tramite l’email automatica inviata da Smash. Questo campo è facoltativo.
• modalità link - spunta la casella “richiedere un’email per scaricare i file” per identificare l’indirizzo email del destinatario che scarica i file.
Come configurare il tuo trasferimento?
Clicca sulla “rotella” delle impostazioni in basso a sinistra dell’interfaccia di invio per accedere ai parametri disponibili per il tuo trasferimento. Disponibile sia per l’invio tramite “Email” sia tramite “Link”.
Completa la configurazione cliccando su OK per salvare.
I parametri disponibili sono:
• Periodo di validità: il numero di giorni indicato è la durata predefinita. Puoi modificarlo fino a un massimo di 30 giorni. Il tuo trasferimento scadrà al termine di questo periodo e il destinatario non potrà più accedervi.
• Protezione con password: proteggi il tuo trasferimento con una password. Il destinatario dovrà inserirla per accedere ai file. Assicurati di annotarla e di condividerla con il destinatario via email. Smash non invia automaticamente la password.
• Essere notificato per ogni download: attiva o disattiva le notifiche per ogni download. Riceverai un’email ogni volta che un download sarà completato.
• Mostrare un’anteprima dei file: attiva o disattiva l’anteprima. L’anteprima permette al destinatario di avere una visione dei file prima di scaricarli.
Come eliminare un trasferimento?
Dal tuo account, vai nella sezione “Trasferimenti inviati”
Clicca su “...” > “Visualizza i dettagli del trasferimento”
Clicca sul pulsante “elimina il trasferimento” e conferma l’eliminazione
Come ricevere file?
La funzionalità di ricezione file è utile quando hai bisogno di permettere a clienti/partner/fornitori di inviarti file, senza che debbano creare un account o affrontare limitazioni.
Clicca su “modalità ricezione” in alto a destra del tuo URL Smash personalizzato
Clicca sul pulsante centrale affinché venga generato un link di deposito in pochi secondi
Condividi questo link con le persone che devono inviarti file copiandolo
Il tuo contatto che dispone del link non ha bisogno di un account né del tuo indirizzo email. Deve semplicemente inserire il proprio indirizzo email affinché tu possa identificare chi ti ha inviato i file.
Una volta completato l’invio, riceverai una notifica via email.
Un link di deposito può essere valido per un periodo illimitato e permetterti di ricevere un numero illimitato di trasferimenti, in base ai parametri definiti dall’amministratore dell’account Smash.
Come accedere al mio account?
Esistono due modi per accedere al tuo account: con username e password oppure tramite SSO.
Accesso con password
Una volta aggiunto dall’amministratore, riceverai un’email di attivazione.
Accetta l’invito per poter impostare una password.
Scegli la tua password per convalidare la creazione del tuo account e clicca su “Crea un account”.
Se il tuo amministratore ha attivato l’autenticazione a più fattori (MFA), dovrai accedere scegliendo uno dei seguenti metodi:
metodo email: un codice viene inviato all’indirizzo email associato al tuo account Smash. Il codice è valido per 15 minuti. Una volta inserito, l’autenticazione è configurata
metodo app mobile: assicurati di aver installato un’app come Google Authenticator o Microsoft Authenticator. Scansiona il QR code visualizzato sullo schermo
Successivamente, potrai accedere alle diverse funzionalità del tuo account: trasferimenti inviati, trasferimenti eliminati.
Nota:
• Se non ricevi l’email di invito, controlla la cartella spam. Se il problema persiste, chiedi all’amministratore di cliccare su “reinvia invito”.
• Se l’interfaccia entra in loop durante la creazione della password, il problema è dovuto a una configurazione errata durante l’aggiunta del tuo profilo. L’amministratore dovrà eliminare il tuo profilo e aggiungerti nuovamente selezionando la modalità di autenticazione “standard”.
Accesso tramite SSO
Vai all’URL Smash della tua azienda
Verrai reindirizzato automaticamente al portale del tuo provider di identità (Azure, Okta, Google, ecc.), dove dovrai selezionare il tuo account
Oppure vai nel menu Smash > accedi > inserisci la tua email e verrai reindirizzato
L’accesso sarà richiesto solo al primo utilizzo (salvo cambio browser o disconnessione).
Come recuperare la password dimenticata?
Non applicabile agli utenti SSO.
Vai alla pagina di accesso e clicca su “Password dimenticata?”
Inserisci l’email utilizzata per il tuo account Smash e clicca su “Reset”
Reimposta la password dall’email ricevuta cliccando su “Reset password”
Potrai quindi accedere nuovamente con la nuova password
Nota:
• Non riceverai l’email di reset se non si tratta dello stesso indirizzo email utilizzato su Smash.
• Il link di reset è valido per 30 minuti. Dopo questo tempo, dovrai effettuare una nuova richiesta.
Come monitorare l’attività di un trasferimento?
Una volta inviato il tuo trasferimento, puoi conoscere l’attività effettuata dai destinatari.
Vai su “Trasferimenti inviati”
Clicca su “...” a destra nella riga del trasferimento
Clicca su “Visualizza attività del trasferimento”
Otterrai una panoramica dell’attività, nonché il numero di aperture e download effettuati da ciascun destinatario
Potrai vedere il dettaglio per destinatario: azione, ora, data
Nota:
• Un destinatario non identificato è un destinatario per il quale Smash non può fornire informazioni (email). Questo riguarda solo i trasferimenti inviati tramite “Link”.
• Per identificare i destinatari di un trasferimento tramite “link”, devi selezionare la casella “richiedere un’email prima del download” nella pagina di invio.
• Nel caso di un invio tramite “Email”, l’indirizzo email del destinatario che ha scaricato i file viene mostrato automaticamente.