Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Und können nun weder auf Ihr Konto noch auf Ihre früheren Transfers zugreifen?
Keine Sorge: Die Lösung ist nur wenige Klicks entfernt.
So setzen Sie Ihr Passwort zurück:
Gehen Sie zur Anmeldeseite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Weiter“.
Wählen Sie anschließend „Passwort vergessen?“.
Geben Sie auf der Seite zum Zurücksetzen des Passworts die E-Mail-Adresse ein, die Sie für Ihr Smash-Abonnement verwendet haben (das ist wichtig!). Sie erhalten eine E-Mail.
Über diese E-Mail können Sie Ihr Passwort zurücksetzen — wählen Sie eine Zeichenkombination Ihrer Wahl.
Hinweis: Der Link zum Zurücksetzen ist nur 30 Minuten gültig. Danach müssen Sie den Vorgang wiederholen und eine neue E-Mail anfordern.
Sobald dies erledigt ist, können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort wieder bei Smash anmelden.