Willkommen bei Smash!
Lassen Sie sich von diesem Dokument leiten, um zu entdecken, wie Sie Smash nutzen: Dateien senden, Dateien empfangen, sich anmelden usw.
Wie kann ich große Dateien senden?
Klicken Sie auf das zentrale Logo, um die Dateien auszuwählen, die Sie senden möchten.
Sie können die Dateien auch einfach per Drag & Drop hinzufügen.Wählen Sie, wie Sie Ihre Dateien senden möchten: entweder über die Funktion „E-Mail“ oder über die Funktion „Link“.
Klicken Sie auf „Senden“ oder „Link generieren“
Was ist der Unterschied zwischen dem „E-Mail“-Modus und dem „Link“-Modus?
• E-Mail-Modus: Sie geben Ihre E-Mail-Adresse als Absender und die des Empfängers an. Beide erhalten eine E-Mail, sobald der Transfer gesendet wurde.
• Link-Modus: Ein Link wird automatisch aus Ihren Dateien generiert. Der Transfer-Link wird Ihnen per E-Mail zugesendet. Anschließend können Sie ihn nach Belieben teilen: per SMS, soziale Netzwerke… Sie können den Namen frei anpassen.
Einige Tipps, die Sie beachten sollten:
• E-Mail-Modus - Feld „Absendername“: Geben Sie einen Absendernamen ein, damit Ihre Empfänger Sie über die automatisch von Smash gesendete E-Mail leicht identifizieren können. Dieses Feld ist optional.
• Link-Modus - aktivieren Sie die Option „E-Mail zum Herunterladen erforderlich“, um die E-Mail-Adresse des Empfängers zu identifizieren, der Ihre Dateien herunterlädt.
Wie konfiguriere ich meinen Transfer?
Klicken Sie auf das „Zahnrad“ unten links in der Versandoberfläche, um auf die verfügbaren Einstellungen für Ihren Transfer zuzugreifen. Verfügbar für die Modi „E-Mail“ und „Link“.
Bestätigen Sie Ihre Einstellungen mit OK, um sie zu speichern.
Die verfügbaren Einstellungen sind:
• Gültigkeitsdauer: Die angezeigte Anzahl an Tagen entspricht der Standarddauer. Sie können diese bis zu maximal 30 Tage anpassen. Nach Ablauf ist der Transfer nicht mehr zugänglich.
• Passwortschutz: Schützen Sie Ihren Transfer mit einem Passwort. Der Empfänger muss dieses eingeben, um auf die Dateien zuzugreifen. Notieren Sie das Passwort und teilen Sie es separat mit. Smash sendet es nicht automatisch.
• Benachrichtigung bei jedem Download: Aktivieren oder deaktivieren Sie Benachrichtigungen für jeden Download. Sie erhalten eine E-Mail bei jedem Download.
• Vorschau anzeigen: Aktivieren oder deaktivieren Sie die Vorschau. Diese ermöglicht es dem Empfänger, die Dateien vor dem Download anzusehen.
Wie lösche ich einen Transfer?
Gehen Sie in Ihrem Konto auf „Gesendete Transfers“
Klicken Sie auf „...“ > „Transferdetails anzeigen“
Klicken Sie auf „Transfer löschen“ und bestätigen Sie
Wie empfange ich Dateien?
Die Funktion zum Empfangen von Dateien ist nützlich, wenn Sie Kunden/Partnern/Lieferanten ermöglichen möchten, Ihnen Dateien zu senden, ohne dass diese ein Konto erstellen müssen.
Klicken Sie oben rechts auf Ihrer personalisierten Smash-URL auf „Empfangsmodus“
Klicken Sie auf die zentrale Schaltfläche, um einen Upload-Link zu generieren
Teilen Sie diesen Link mit den Personen, die Ihnen Dateien senden sollen
Ihr Kontakt benötigt kein Konto und nicht Ihre E-Mail-Adresse. Er muss lediglich seine eigene E-Mail-Adresse eingeben, damit Sie wissen, wer Ihnen Dateien gesendet hat.
Sobald der Upload abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
Ein Upload-Link kann unbegrenzt gültig sein und eine unbegrenzte Anzahl an Transfers ermöglichen, je nach Einstellungen des Administrators.
Wie melde ich mich in meinem Konto an?
Es gibt zwei Möglichkeiten: mit Benutzername und Passwort oder per SSO.
Anmeldung mit Passwort
Nach dem Hinzufügen durch den Administrator erhalten Sie eine Aktivierungs-E-Mail.
Akzeptieren Sie die Einladung, um ein Passwort festzulegen.
Wählen Sie Ihr Passwort und klicken Sie auf „Konto erstellen“.
Wenn die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktiviert ist, wählen Sie eine Methode:
E-Mail-Methode: Ein Code wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet (15 Minuten gültig)
App-Methode: Verwenden Sie z. B. Google Authenticator oder Microsoft Authenticator und scannen Sie den QR-Code
Danach haben Sie Zugriff auf Ihre Transfers.
Hinweis:
• Prüfen Sie den Spam-Ordner, falls Sie keine Einladung erhalten.
• Bei einer Schleife beim Passwort kann der Administrator Ihr Konto neu anlegen.
Anmeldung über SSO
Öffnen Sie die Smash-URL Ihres Unternehmens
Sie werden zum Identitätsanbieter weitergeleitet
Oder gehen Sie über Menü > Login > E-Mail eingeben
Login ist nur beim ersten Zugriff erforderlich.
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Nicht für SSO.
Gehen Sie zur Login-Seite und klicken Sie auf „Passwort vergessen?“
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
Klicken Sie im E-Mail auf „Reset password“
Melden Sie sich erneut an
Hinweis:
• Die E-Mail-Adresse muss identisch sein
• Link gültig für 30 Minuten
Wie kann ich die Aktivität eines Transfers verfolgen?
Gehen Sie zu „Gesendete Transfers“
Klicken Sie auf „...“
Klicken Sie auf „Transferaktivität anzeigen“
Sie sehen Öffnungen und Downloads
Details pro Empfänger: Aktion, Datum, Uhrzeit
Hinweis:
• Nicht identifizierte Empfänger = nur bei Link
• Aktivieren Sie „E-Mail erforderlich“, um sie zu identifizieren
• Im E-Mail-Modus wird die Adresse automatisch angezeigt