Leider haben einige E-Mail-Anbieter strenge Sicherheitsregeln, die E-Mails blockieren, die von unserer Adresse noreply@fromsmash.com gesendet werden.
In den meisten Fällen liegt diese Situation außerhalb unserer Kontrolle und hängt nicht mit einem Problem unseres Dienstes zusammen.
In einigen Fällen kann sich die E-Mail-Adresse des Empfängers auf unserer Bounce-Liste befinden. In diesem Fall können wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit der Empfänger unsere E-Mails künftig erhält.
Als Alternative und um eine bessere Zustellbarkeit Ihrer Transfers zu gewährleisten, können Sie den Versandmodus „Link“ wählen. So können Sie den Transfer-Link kopieren und direkt von Ihrer eigenen E-Mail-Adresse an den Empfänger senden. Auch wenn dies einen zusätzlichen Schritt erfordert, stellt es sicher, dass der Empfänger den Transfer erhält, da die E-Mail von Ihrer persönlichen Adresse und nicht von Smash gesendet wird.