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Wie kann ich technische Informationen zu meinem Problem an das Support-Team senden?

Camille Mazauric

Fragen zur Lösung der häufigsten technischen Probleme.

Fehlerbehebung

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Ich erhalte den Bestätigungscode für meine E-Mail-Adresse nicht?

Alles, was Sie über Probleme mit E-Mails wissen müssen.

Ich erhalte keine E-Mails von Smash

Alles, was Sie wissen müssen, um Probleme mit Empfänger-E-Mails zu beheben.

Meine Empfänger erhalten die Download-E-Mail nicht

E-Mail-Probleme

Alles, was Sie über Probleme mit blockierten Uploads wissen müssen.

Mein Transfer bleibt bei 100 % hängen

Alles, was Sie wissen müssen, um Upload-Probleme zu beheben, wenn Ihre Datei als „wird bearbeitet“ angezeigt wird.

Meine Datei wird als „wird bearbeitet“ angezeigt und ich kann sie nicht senden

Alles, was Sie wissen müssen, um Blockierungsprobleme durch Antivirus oder Adblocker zu beheben.

Wie kann ich meinen Transfer entsperren?

Alles, was Sie wissen müssen, um ein Login-Problem zu beheben.

Warum darf ich keine Dateien über mein Konto übertragen?

Upload-Probleme

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