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¿Qué significa «transferencia expirada»?

Todo lo que necesitas saber sobre las transferencias expiradas.

Escrito por Camille Mazauric
Actualizado hace más de un mes

En Smash, las transferencias de archivos son temporales, a diferencia de un servicio de almacenamiento. Los archivos solo están disponibles durante un período limitado, definido por el remitente.

El período de disponibilidad predeterminado es de 7 días, tanto para los usuarios gratuitos como para las cuentas de pago.

Si estás leyendo esta página, es probable que la transferencia a la que intentas acceder ya no esté disponible. Su período de validez ha expirado.

Una vez que una transferencia expira, los archivos se eliminan automáticamente de nuestros servidores. Por razones de seguridad, no podemos recuperarlos.

Nota: una vez que los archivos se eliminan de nuestros servidores, no existe ninguna forma de reactivar una transferencia expirada.

Pero aún queda una última opción: te recomendamos contactar con el remitente para preguntarle si puede reenviar los archivos. ¡Cruzamos los dedos por ti!

Si necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte por email.

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