Smash ahora ofrece autenticación multifactor (MFA) para garantizar un acceso más seguro a los suscriptores de pago. La MFA no está disponible para los usuarios que inician sesión mediante Single Sign-On (SSO).
Existen dos opciones de MFA para las cuentas de Smash:
autenticación por correo electrónico
autenticación mediante una aplicación de autenticación
El proceso para activar la autenticación multifactor en tu cuenta de Smash será diferente según seas el administrador de la cuenta (root) o un usuario estándar (miembro).
Activar la autenticación multifactor como root de la cuenta
Para reforzar la seguridad de tu cuenta root, puedes seguir estos pasos:
Accede a tu cuenta y haz clic en la pestaña Perfil en la parte superior derecha.
2. Elige y activa uno de los dos métodos de autenticación:
- Si activas el método por correo electrónico: se enviará un código a la dirección de correo asociada a tu cuenta de Smash. El código es válido durante 15 minutos. Una vez introducido el código, la autenticación quedará configurada.
- Si activas el método mediante aplicación móvil: asegúrate de haber instalado una aplicación como Google Authenticator o Microsoft Authenticator. Escanea el código QR que aparece en tu pantalla utilizando la aplicación móvil.
3. Si activas ambos métodos, la autenticación por correo electrónico se utilizará por defecto al iniciar sesión. Para definir tu método predeterminado preferido, haz clic en “…” - “Establecer como predeterminado”.
Gestionar la autenticación multifactor para los miembros de tu cuenta
Ve a Administración - Seguridad.
2. Elige la opción de configuración que prefieras:
- Exigir la autenticación en dos factores para los miembros y elegir uno de los dos métodos. Los miembros que no hayan activado la MFA deberán hacerlo la próxima vez que inicien sesión en su cuenta.
- Activar uno o ambos métodos sin exigir la MFA para todos los miembros. Solo aquellos que deseen activarla podrán hacerlo de forma voluntaria.
Activar la autenticación multifactor como miembro de la cuenta
Si la MFA ha sido exigida por el administrador de la cuenta (root):
Inicia sesión y activa el método requerido o el método que prefieras:
- Si activas el método por correo electrónico: se enviará un código a la dirección de correo asociada a tu cuenta de Smash. El código es válido durante 15 minutos. Una vez introducido el código, la autenticación quedará configurada.
- Si activas el método mediante aplicación móvil: asegúrate de haber instalado una aplicación como Google Authenticator o Microsoft Authenticator. Escanea el código QR que aparece en tu pantalla utilizando la aplicación móvil.
Si la autenticación no es obligatoria por parte del administrador:
Ve a la pestaña Perfil en la parte superior derecha.
2. Elige y activa uno de los dos métodos de autenticación:
- Si activas ambos métodos, la autenticación por correo electrónico se utilizará por defecto al iniciar sesión. Para definir tu método predeterminado preferido, haz clic en “…” - “Establecer como predeterminado”.
- Si activas el método por correo electrónico: se enviará un código a la dirección de correo asociada a tu cuenta de Smash. El código es válido durante 15 minutos. Una vez introducido el código, la autenticación quedará configurada.
3. Si activas el método mediante aplicación móvil: asegúrate de haber instalado una aplicación como Google Authenticator o Microsoft Authenticator. Escanea el código QR que aparece en tu pantalla utilizando la aplicación móvil.
Iniciar sesión en Smash con autenticación en dos factores
Una vez que hayas configurado la autenticación en dos factores, podrás iniciar sesión con esta capa adicional de seguridad.
Ve a la página habitual de inicio de sesión e introduce tu correo electrónico y contraseña como de costumbre.
Introduce el código de verificación recibido por correo electrónico o a través de la aplicación móvil, según el método que hayas seleccionado.
3. Haz clic en “Confirmar”.
¡Listo! Has iniciado sesión en Smash, ahora puedes enviar tus archivos con total seguridad.
Cambiar tu método de MFA
Aunque inicialmente hayas elegido un método de MFA, puedes cambiarlo en cualquier momento. Tu método de autenticación actual se eliminará y tendrás que configurar el nuevo.
Desde la pestaña Perfil, haz clic en “…” → “Eliminar” junto al método actual y luego en “Activar” en el nuevo método que prefieras.
¿Preguntas sobre la MFA?
Nuestro equipo está disponible para responder cualquier duda o sugerencia que tengas sobre la autenticación multifactor (MFA). No dudes en ponerte en contacto con nosotros.




