¿Por qué mi transferencia está en cola de espera?

En Smash, las transferencias de más de 2 GB no reciben un tratamiento prioritario y se colocan en una cola de espera en la versión gratuita.

Sabemos que esto puede resultar sorprendente en algunos casos, por lo que preferimos ser transparentes y explicar por qué los archivos de más de 2 GB se gestionan de esta manera.

Cuando envías archivos con Smash, estos se suben primero a nuestros servidores, donde luego se procesan para garantizar una descarga fluida y eficiente.

Dado que nuestros servidores solo pueden procesar un volumen determinado de datos en un momento dado, los archivos de más de 2 GB se colocan en una cola de espera. Esto evita la saturación del sistema y ayuda a mantener una experiencia fiable para todos los usuarios.

Enviar un archivo con Smash se realiza en tres pasos, un poco como un vals:

La velocidad de subida y de descarga depende de tu conexión a internet y de la conexión de tu destinatario. Sin embargo, la velocidad de procesamiento depende exclusivamente de Smash.

Para archivos de gran tamaño, el procesamiento no siempre comienza de inmediato. Puede haber un retraso entre el final de la carga y el inicio del procesamiento, que es cuando el archivo entra en la cola de espera.

La diferencia entre Smash Free y las versiones de pago de Smash radica en la rapidez con la que se procesan los archivos de gran tamaño.

Para archivos de menos de 2 GB, el procesamiento comienza inmediatamente después de que finalice la carga, sin diferencias entre la versión gratuita y la versión de pago.

Para archivos de más de 2 GB, el procesamiento comienza:

Este procesamiento prioritario es una de las principales ventajas de las versiones de pago de Smash y permite que las transferencias grandes estén disponibles para su descarga sin esperas.

Si no quieres esperar, las versiones de pago de Smash son la solución.