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Preguntas frecuentes
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Utilizar Smash en versión gratuita ya es genial. Pero en la versión de pago es aún mejor: tus transferencias tienen prioridad. Además, Smash los convierte en una verdadera baza de comunicación. La personalización del diseño, los pop-ins promocionales y los emails, añaden valor a tu marca. Tus envíos son únicos, como tú.
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Para las transferencias superiores a 2Gb realizadas a través de la versión gratuita de Smash, tendrás que armarte de paciencia. No tienen prioridad, a diferencia de las de los abonados a Smash Premium. Se cargarán en nuestros servidores y se enviarán tras un periodo de espera. Básicamente, es como comprar un billete de avión para la clase Eco. Si tu vecino tiene un billete Business sin cola, subirá antes al avión. Pero no te preocupes, el avión no saldrá sin ti.
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En Smash, eliges el periodo de disponibilidad de tus transferencias, desde 1 día hasta un máximo de 30 días. Sí, máximo: todas las transferencias son efímeras, no están hechas para durar. Las transferencias en Smash son un poco como los pequeños placeres de la vida, hay que saber disfrutarlos, porque duran poco. Al limitar el tiempo de sus transferencias, te llevamos a una aventura común de la que puedes estar orgulloso: reducir nuestra huella de carbono. El planeta te agradece que uses Smash.
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Recibir archivos grandes con Smash es tan fácil como enviarlos. Puedes recibir archivos grandes en sólo unos minutos con Smash, gracias a un enlace de entrega.
Si estás acostumbrado a enviar tus archivos con Smash, recibirlos no cambiará mucho tus (buenos) hábitos.
Todo lo que tienes que hacer es conectarte a tu cuenta de Smash y elegir "modo recepción" en la parte superior derecha, junto al menú.
A continuación, haz clic en el botón central, y unos segundos después tendrás tu propio enlace de depósito seguro.
Sólo tienes que copiarlo y compartirlo con las personas que desees y/o añadirlo a tu sitio web. Las transferencias las realizarán personas externas, que podrán así disfrutar de las ventajas de tu suscripción. Puedes recibir una notificación por correo electrónico cuando recibas una transferencia a través del enlace de depósito.
Por defecto, el enlace de depósito es válido durante 7 días y para un número ilimitado de transferencias. Esta configuración puede modificarse en tu cuenta (más información en nuestras FAQ dedicadas a la recepción de archivos).
Puedes utilizar las funciones de recepción de archivos en las versiones de escritorio y móvil de Smash, así como desde el plugin de Outlook.
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Puedes suscribirte a Smash con tarjeta de crédito o PayPal, según prefieras, en unos pocos clics.
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Por supuesto. Smash es sin compromiso. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. Se interrumpirá automáticamente en la fecha de aniversario.