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¿Qué significa "transferencia suspendida"?

Todo lo que necesitas saber sobre una transferencia suspendida.

Escrito por Camille Mazauric
Actualizado hace más de un mes

En algunos casos, puedes encontrar esta pagina al querer acceder a tu transferencia:

Transferencia_Suspendida_Smash

Este mensaje significa que nuestro algoritmo suspendió tu transferencia porqué detectó un volumen importante y sospechoso de tráfico en tu link.

Estas son las razones que pueden explicar un volumen importante de tráfico:

  • hubó un numero de descargas muy importante en tu transferencia

  • la transferencia ha sido compartida con varios destinatarios, o el destinatario la compartió con muchas otras personas

¿Cómo reactivar la transferencia?

Desgraciadamente, no hay ninguna forma de volver a activar la transferencia suspendida. Una vez considerada como suspechosa, nuestro algoritmo no autorizará otra vez la transferencia.

¿Qué puedo hacer cuando la transferencia está suspendida?

Te podemos recomendar de hacer varias transferencias con tus archivos, con el objetivo de limitar el número de descargas en cada transferencia.

También, para cualquier duda, puedes contactar con nosotros.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?