Quando vários ficheiros são carregados, o nosso sistema agrupa-os automaticamente num ficheiro .zip. Isto permite-nos oferecer o serviço mais eficiente possível e garantir velocidades ideais de envio e download.
Na maioria dos casos, basta fazer duplo clique no ficheiro .zip após o download para o abrir e extrair o seu conteúdo.
No entanto, em algumas situações, especialmente no Mac, o sistema operativo pode não conseguir abrir corretamente os ficheiros .zip. Este problema não está relacionado com o Smash.
Para resolver, pode utilizar ferramentas gratuitas de terceiros:
No Mac: descarregar The Unarchiver
No Windows: descarregar 7-Zip
Depois de instalado, basta abrir o ficheiro .zip com a ferramenta adequada ao seu computador.
Com apenas alguns cliques, os problemas ao abrir ficheiros .zip serão coisa do passado!