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Como posso acompanhar as estatísticas de atividade das minhas transferências?

Tudo o que precisa de saber para monitorizar a atividade realizada pelos destinatários nas suas transferências.

Escrito por Camille Mazauric
Atualizado essa semana

No Smash, tem tudo o que precisa para acompanhar a atividade das suas transferências.

A partir da sua conta, no histórico de transferências, pode aceder rapidamente às seguintes informações:

  • número de vezes que a transferência foi aberta

  • número de vezes que a transferência foi descarregada

Depois, ao clicar em cada linha da tabela correspondente a uma transferência, pode aceder a um conjunto completo de informações mais detalhadas:

  • visão geral: número de aberturas e downloads da transferência

  • atividade de destinatários identificados / não identificados: número de aberturas, número de downloads da transferência e número de downloads de ficheiros por destinatário

  • atividade dos ficheiros: para cada ficheiro, tamanho do ficheiro e número de downloads. Uma barra de pesquisa permite procurar na lista de ficheiros

  • detalhes da atividade da transferência: para cada destinatário, indicação de abertura, visualizações e download da transferência com data e hora

As notificações de download também são enviadas por email e constituem um bom primeiro indicador de que a sua transferência foi descarregada. A cada download, recebe uma notificação na sua caixa de entrada.

No caso de uma transferência que contenha muitos ficheiros, é enviado um email de resumo aproximadamente a cada 15–30 minutos para o informar sobre os downloads mais recentes.

Com todas estas informações, não perderá nada. Saberá tudo sobre o interesse gerado pelos seus ficheiros, a rapidez de resposta dos seus destinatários e muito mais.

Depois de analisar todos estes dados, terá tudo o que precisa para (re)contactar a pessoa certa no momento certo e transformar a sua transferência numa verdadeira oportunidade. Agora é consigo.

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