No Smash Team, os utilizadores podem utilizar a conta se forem adicionados como convidados ou membros.
Se optar por adicionar utilizadores como membros, é necessário atribuir-lhes um domínio e uma função.
Existem 4 funções disponíveis: Colaborador, Marketer, Analista e Administrador.
Abaixo explicamos as diferenças e permissões de cada uma:
Colaborador
Um colaborador pode enviar e receber ficheiros e aceder ao histórico das suas transferências.
Marketer
Um marketer pode enviar e receber ficheiros, aceder ao seu histórico de transferências e gerir as funcionalidades de personalização (fundo, logótipo, pop-ups promocionais) para promover e valorizar a imagem da marca.
Analista
Um analista pode enviar e receber ficheiros, aceder ao seu histórico de transferências e consultar os dados estatísticos relacionados com o domínio ao qual está associado.
Os dados estatísticos reúnem todas as informações relativas às transferências realizadas na conta Smash.
Para um período selecionado (hoje, últimos 7 dias, últimas 4 semanas, últimos 3 meses ou últimos 12 meses), o analista pode visualizar:
O número de transferências enviadas
O número de ficheiros enviados
O volume total de dados enviados
O analista avalia a utilização do Smash para um objetivo específico, por exemplo, medir a adoção da solução Smash por parte dos colaboradores ou obter uma visão geral do fluxo de transferências de ficheiros dentro da empresa.
Administrador
O administrador possui direitos administrativos completos sobre o domínio ao qual está associado.
Esta função inclui todas as permissões concedidas a colaboradores, marketers e analistas.
Em resumo, o administrador pode enviar e receber ficheiros, aceder ao histórico completo de todas as transferências enviadas ou recebidas na conta, bem como aos dados estatísticos de utilização. Também pode adicionar ou remover utilizadores dentro do mesmo domínio.
Além disso, os administradores podem gerir as secções "Design" e "Auto-Promoção" para personalizar as interfaces da conta. Por fim, têm acesso ao separador "Definições", onde podem gerir todas as opções relacionadas com as transferências enviadas ou recebidas na conta.