In einigen Fällen erscheint auf der Download-Seite Ihres Transfers folgende Meldung:
Wenn Sie diese Meldung sehen, bedeutet das, dass unser Algorithmus Ihren Transfer ausgesetzt hat, weil ein sehr hohes und verdächtiges Datenverkehrsaufkommen festgestellt wurde.
Folgende Gründe können diese Situation erklären:
es gab eine besonders hohe Anzahl von Downloads
der Transfer wurde an viele Empfänger gesendet oder von einem Empfänger an viele Personen weitergegeben
Wie kann ich einen ausgesetzten Transfer reaktivieren?
Leider ist es nicht möglich, einen ausgesetzten Transfer zu reaktivieren. Sobald unser Algorithmus ihn als verdächtig eingestuft hat, wird dieser Transfer nicht erneut freigegeben.
Was kann ich tun, wenn mein Transfer ausgesetzt wurde?
Wir empfehlen, mehrere separate Transfers zu erstellen, um die Anzahl der Downloads pro Transfer zu begrenzen.
Selbstverständlich können Sie uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen.