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Il mio trasferimento si blocca al 100%

Tutto quello che c’è da sapere sul problema di caricamento bloccato.

Scritto da Camille Mazauric
Aggiornato oltre 3 settimane fa

Accidenti... il progresso del tuo trasferimento si è interrotto proprio mentre stava per concludersi?

Prima di tutto, sappiamo che questa situazione è molto frustrante e ci dispiace.

Se il trasferimento sembra bloccato, significa che si è verificato un problema durante il caricamento dei file. Purtroppo non è possibile riprendere il caricamento: l’unica soluzione è ricominciare il processo da capo.

È una situazione insolita, ma abbiamo alcuni suggerimenti che potrebbero aiutarti:

  • se il trasferimento è molto grande, ti consigliamo di suddividere i file in più trasferimenti oppure, se non è possibile, creare un file .zip con tutti i file e caricarlo

  • prova a effettuare nuovamente il trasferimento utilizzando un altro browser internet

  • verifica la stabilità della tua connessione internet

  • controlla che il tuo computer non vada in modalità standby durante il caricamento

  • verifica che antivirus e firewall siano disattivati per assicurarti che non interferiscano

  • controlla che tutte le estensioni del browser siano disattivate

Il trasferimento è ancora bloccato? Non esitare a contattarci. Vogliamo analizzare il problema con te e fare del nostro meglio per aiutarti.

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