Estás intentando enviar archivos, pero nuestro sistema muestra el siguiente mensaje:
«¡Uy! El archivo «{name}» no puede ser enviado porque está siendo modificado o ha sido movido/borrado. Comprueba su estado antes de enviarlo.»
Probablemente te haya sorprendido — e incluso frustrado un poco — ver este mensaje. Lamentablemente, en este estado el envío no puede continuar.
Para que tus archivos se envíen correctamente, nuestro sistema necesita poder localizar el archivo con precisión para subirlo a nuestros servidores y enviarlo a tu destinatario.
¿Lo has comprobado todo y el mensaje sigue apareciendo?
Puede que aún tengas que revisar alguno de los siguientes puntos antes de que el envío funcione:
Asegúrate de que los archivos que intentas enviar estén almacenados localmente en tu ordenador y no en un disco duro externo o una memoria USB.
Comprueba que todos los programas que puedan haber abierto esos archivos estén completamente cerrados.
Intenta enviar otros archivos para confirmar que el problema no proviene de un archivo específico.
Si el problema persiste, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte. Harán todo lo posible por encontrar una solución y ayudarte a completar tu envío con éxito.