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Todo lo que necesitas saber para enviar información técnica a nuestro equipo de soporte.

¿Cómo puedo enviar información técnica sobre mi problema al equipo de Soporte?

Camille Mazauric

Preguntas relacionadas con la resolución de los problemas técnicos más comunes.

Resolución de problemas

Todo lo que necesitas saber para resolver los problemas con el email del código de verificación.

¿No recibo el código de verificación para mi dirección de correo electrónico?

Todo lo que necesitas saber sobre los problemas con los emails.

No recibo correos electrónicos de Smash

Todo lo que necesitas saber para resolver los problemas de email para los destinatarios.

Mis destinatarios no reciben el email de descarga

Problemas con correos

Todo lo que necesitas saber sobre el problema de cargas que se quedan bloqueadas.

Mi transferencia se queda bloqueada al 100 %

Todo lo que necesitas saber para resolver un problema de envío cuando un archivo está “en modificación”.

Mi archivo aparece como “en modificación” y no puedo enviarlo

Todo lo que necesitas saber para resolver bloqueos causados por antivirus o bloqueadores de anuncios.

¿Cómo puedo desbloquear mi transferencia?

Todo lo que necesitas saber para resolver un problema de inicio de sesión.

¿Por qué no puedo enviar archivos desde mi cuenta?

Problemas al enviar archivos

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